LGPD: Tudo o que você precisa saber

DESCRIÇÃO

Uma simples portaria de um prédio consegue obter dados suficientes para identificar uma pessoa. Dados que poderiam ser utilizados para fazer uma conta, em um site qualquer, em nome dessa pessoa, e realizar compras online, sem que o titular destes dados fizesse ideia do que estava sendo feito com o seu nome.

A inovação está tomando conta das nossas rotinas onde qualquer ação que for realizada, seja por pessoa física ou jurídica, exige-se o fornecimento de algum dado ou informação. Por isso, a ampliação de controle das informações que são o tempo todo obtidas e fornecidas para alguém se tornou tão importante. E com isso a necessária da criação de uma legislação específica para definir como proteger dados dos consumidores: a LGPD, ou Lei Geral de Proteção de Dados.

Você sabe o que você precisa fazer para se adequar a lei? Quais os dados que podemos, como empresa, utilizar? Como devem ser as autorizações de uso desses dados?

Esse curso vai responder todas essas dúvidas e ajudar você a preparar sua empresa para se adaptar a essas novas regras.

CERTIFICADO

Ao adquirir todo o conhecimento do curso, passar por todas as lições e exercícios e ao final completar a prova, você receberá o certificado desse curso no seu e-mail e será reconhecido como um verdadeiro Customer Lovers.

METODOLOGIA E APRENDIZADO

• Mais de 2 horas de conteúdo!
• Gerencie o seu tempo: Curso 100% EAD (assíncrono) para você conseguir consumi-lo conforme o seu ritmo.
• Takeaways Extras: Conteúdos adicionais para você conseguir se aprofundar ainda mais no tema do curso.
• Comunidade Customer Lovers: Além do conhecimento do curso, você terá acesso a um grupo exclusivo de debate sobre o tema de CX.
• Educação continuada: o conhecimento passado vai além deste curso, ele se estende por uma trilha de aprendizado em diversos formatos.
• Conteúdo do curso desenhado e adaptado especificamente para o mercado e um público envolvido com Customer Experience.
• Fóruns de discussão para ouvir outros pontos de vista de profissionais do mercado.
• Estudo de casos e exemplos do dia-a-dia.
• Prova avaliativa do conhecimento adquirido.