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Mergulhando na Transformação Digital

Grátis

Mergulhando na Transformação Digital

Grátis
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1 hora
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Certificado
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6 textos
Categoria: Comportamento do Consumidor

A transformação Digital pode ser definida como um fenômeno que incorpora o uso da tecnologia digital às soluções de problemas.Ela já é uma realidade em todas as empresas e segmentos. Esta transformação causa uma mudança de cultura em toda empresa, tanto internamente como externamente, para todos os clientes. 

O que você vai aprender
  • ---------- Conceitos de inovação ----------
  • - Transformação e inovação
  • - Velocidade
  • - Humanização
  • ---------- Tempo & Tecnologia ----------
  • - Tecnologias exponenciais
  • - As quatro revoluções industriais
  • - Escopo e impacto
  • - Ondas de inovação
Objetivo

O objetivo desse curso é apresentar, instigar e comunicar sobre Transformação digital através de conteúdos expositivos.

Você vai  aprender mais sobre como a transformação digital se tornou algo tão indispensável, pilares da transformação digital e inovação.


Público-alvo

Profissionais da área de negócio, operação, coordenadores, heads de atendimento, marketing, estudantes e profissionais interessados que desejam utilizar e conhecer melhor sobre a transformação digital e como conduzir processos


Metodologia

A metodologia aplicada de ensino seguem os padrões criados pela Hi Academy.

Certificado

O certificado será entregue quando o aluno concluir o curso.

Ingrid Ricetto
Linkedin Profile: https://www.linkedin.com/in/ingrid-ricetto-128563b3


Responsável pela área de educação na Hi Platform, uma das maiores empresas de tecnologia para relacionamento do cliente do Brasil. Por mais de 10 anos atua como educadora, facilitando a compreensão e a aprendizagem entre público e empresas através de aulas online e presenciais, webinars, cursos EAD, palestras, materiais lúdicos e conteúdos digitais. Participou ativamente de forma consultiva em projetos de mídias sociais para clientes como Marterchef Brasil, Tramontina, Netshoes e Carrefour. Licenciada em Artes Visuais pela FMU, possui MBA em Gestão Escolar e é pós-graduada em Design Instrucional. Desde 2016 atua no mercado de Customer care.




Descrição do curso
Categoria: Comportamento do Consumidor

A transformação Digital pode ser definida como um fenômeno que incorpora o uso da tecnologia digital às soluções de problemas.Ela já é uma realidade em todas as empresas e segmentos. Esta transformação causa uma mudança de cultura em toda empresa, tanto internamente como externamente, para todos os clientes. 

O que você vai aprender
  • ---------- Conceitos de inovação ----------
  • - Transformação e inovação
  • - Velocidade
  • - Humanização
  • ---------- Tempo & Tecnologia ----------
  • - Tecnologias exponenciais
  • - As quatro revoluções industriais
  • - Escopo e impacto
  • - Ondas de inovação
Informações gerais
Objetivo

O objetivo desse curso é apresentar, instigar e comunicar sobre Transformação digital através de conteúdos expositivos.

Você vai  aprender mais sobre como a transformação digital se tornou algo tão indispensável, pilares da transformação digital e inovação.


Público-alvo

Profissionais da área de negócio, operação, coordenadores, heads de atendimento, marketing, estudantes e profissionais interessados que desejam utilizar e conhecer melhor sobre a transformação digital e como conduzir processos


Metodologia

A metodologia aplicada de ensino seguem os padrões criados pela Hi Academy.

Certificado

O certificado será entregue quando o aluno concluir o curso.

Professores

Ingrid Ricetto
Linkedin Profile: https://www.linkedin.com/in/ingrid-ricetto-128563b3


Responsável pela área de educação na Hi Platform, uma das maiores empresas de tecnologia para relacionamento do cliente do Brasil. Por mais de 10 anos atua como educadora, facilitando a compreensão e a aprendizagem entre público e empresas através de aulas online e presenciais, webinars, cursos EAD, palestras, materiais lúdicos e conteúdos digitais. Participou ativamente de forma consultiva em projetos de mídias sociais para clientes como Marterchef Brasil, Tramontina, Netshoes e Carrefour. Licenciada em Artes Visuais pela FMU, possui MBA em Gestão Escolar e é pós-graduada em Design Instrucional. Desde 2016 atua no mercado de Customer care.




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