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6 Sections
28 Lessons
12 Weeks
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CONCEITO DE INOVAÇÃO
5
1.1
Transformação e inovação
6 Minutes
1.2
ARTIGO | Entenda tudo sobre a transformação digital
1.3
O impacto da velocidade
4 Minutes
1.4
ARTIGO | Will Robots take my job?
1.5
Humanização na inovação
4 Minutes
TEMPO & TECNOLOGIA
7
2.1
Tecnologias exponenciais
5 Minutes
2.2
ARTIGO | Conheça a Singularity University
2.3
ARTIGO | 6D
2.4
As quatro revoluções industriais
9 Minutes
2.5
Escopo e impacto
5 Minutes
2.6
Ondas de inovação
7 Minutes
2.7
LINKS | Conteúdos complementares
OS PASSOS SEGUINTES
9
3.1
Passos práticos para a transformação digital
4 Minutes
3.2
Oportunidade e necessidade de transformação digital
5 Minutes
3.3
ATIVIDADE | Marcas que quebraram ou sumiram do mercado?
2 Minutes
3.4
Dados e clientes
7 Minutes
3.5
Inovação e pessoas
4 Minutes
3.6
Inteligência emocional
5 Minutes
3.7
Soft skills para transformação
8 Minutes
3.8
Como liderar uma transformação digital sob o olhar de gestão?
5 Minutes
3.9
CX e jornada do consumidor
5 Minutes
EVOLUINDO NO PROCESSO DE TRANSFORMAÇÃO
4
4.1
Metodologias ágeis
7 Minutes
4.2
Big Data
5 Minutes
4.3
Cultura Data driven
4 Minutes
4.4
Bem-vindo à era dos riscos cibernéticos
5 Minutes
PENSAMENTOS FINAIS
1
5.1
AVALIAÇÃO FINAL | Transformação Digital
60 Minutes
15 Questions
<>
3
6.1
CUSTOMER LOVERS | O impacto da transformação digital no relacionamento com o cliente
25 Minutes
6.2
CUSTOMER LOVERS | Novo consumidor e a relação cliente-empresa
25 Minutes
6.3
CUSTOMER LOVERS | O futuro da inteligência artificial no atendimento ao consumidor
25 Minutes
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