DESCRIÇÃO
Curso entrando em cada detalhe da ferramenta Yourviews da Hi Platform. Você dominará por completo e conseguirá obter resultados fantásticos.
Módulo Básico
CERTIFICADO
Ao adquirir todo o conhecimento do curso, passar por todas as lições e exercícios e ao final completar a prova, você receberá o certificado desse curso no seu e-mail e será reconhecido como um verdadeiro Customer Lovers.
METODOLOGIA E APRENDIZADO
- Mais de 2 horas de conteúdo!
- Gerencie o seu tempo: Curso 100% EAD (assíncrono) para você conseguir consumi-lo conforme o seu ritmo.
- Takeaways Extras: Conteúdos adicionais para você conseguir se aprofundar ainda mais no tema do curso.
- Comunidade Customer Lovers: Além do conhecimento do curso, você terá acesso a um grupo exclusivo de debate sobre o tema de CX.
- Educação continuada: o conhecimento passado vai além deste curso, ele se estende por uma trilha de aprendizado em diversos formatos.
- Conteúdo do curso desenhado e adaptado especificamente para o mercado e um público envolvido com Customer Experience.
- Fóruns de discussão para ouvir outros pontos de vista de profissionais do mercado.
- Estudo de casos e exemplos do dia-a-dia.
- Prova avaliativa do conhecimento adquirido.
Currículo
- 2 Sections
- 9 Lessons
- Tempo de vida
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- MÓDULO BÁSICO8
- 2.1Da decisão de Compra ao Review3 Minutes
- 2.3Configurações básicas para disparo de Review4 Minutes
- 2.4Configurações do Formulário do Review6 Minutes
- 2.5Gestão das avaliações de produto6 Minutes
- 2.6Gestão das avaliações de loja – Selo loja confiável e site7 Minutes
- 2.7Gestão de perguntas e respostas7 Minutes
- 2.8Configurações gerais5 Minutes
- 2.9Configurações de contas e acessos5 Minutes
- PENSAMENTOS FINAIS2